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三节课后显慧:新职业教育千亿赛道B2B模式将有更多大公司诞生

发布日期:2021-11-24 13:33   来源:未知   阅读:

  2020年六彩全年资料大全,“从整个行业来看,千亿规模的新职业教育赛道,新的复利模式,将有更多大公司诞生的机会。”

  本文来自微信公众号“Edu指南”(ID:EduZhiNan),作者:Edu指南,经授权发布。

  11月23日,三节课宣布连续完成B+轮、C轮融资,总金额超2亿元,美国风险投资公司Owl Ventures领投B+轮,美国上市教育集团Udemy领投C轮融资。本次融资消息前,三节课业务模式重心已经从创业初期的B2C,转型至B2B企业内训,主要为企业提供数字化升级与人才技能提升服务。

  在过去的一年时间中,三节课公司B2B收入已经超过转型前B2C、B2B的总体收入。三节课创始人后显慧称,这是在三节课没有任何线上广告的前提下实现的,这意味着公司有更健康的商业模型。

  在后显慧看来,当前的B2B模式,有很好的复利和更长的LTV表现。从全球范围来看,新职业教育领域B2B模式,已经在美国多家十亿美元独角兽体量以上的公司得到验证。在国内,从整个行业来看,千亿规模的新职业教育赛道,新的复利模式,将有更多大公司诞生的机会。

  近期,三节课创始人后显慧接受了Edu指南专访。访谈中,后显慧分享了他对当前新职业教育落地的思考与观察,B2B模式下三节课的进展,以及所在新市场机会与挑战的理解。

  以下是Edu指南(ID:Eduzhinan)专访后显慧的部分对线、谈新职业教育模式

  Edu指南:三节课业务模式转型后,连续获得两轮投资,可以说说发生了什么吗?

  后显慧:当用户有了Offer之后去培训,我们的服务是有很大的帮助的。也就是从纯技能角度来说是有帮助的,而企业里面的员工已经在岗位了。企业买单,员工上课这件事情是有效。我们也是在解决同样的新职业教育问题,但我们的视角发生了变化,就是从B2C直接帮助年轻人,到B2B帮助企业做内训,从而提升企业数字化转型的可能性以及人才的升级这件事情。

  转型B2B后,从技术角度来说,我们解决了课程和生产的标准化问题,然后是商业模式的问题、品类扩张的问题,这些其实都解决了。

  后显慧:美国很多我们这样的公司,它们的B2B业务增长得很快,而且很多B端业务都是占主要收入的。Pluralsight、Degreed、Lynda的B端业务都在90%以上,Udemy的B2B业务也在很快增长,Udacity 2019年底全部转型B2B。(Edu指南注:以上4家均是美国估值/市值10亿美元以上数字化等新兴技能学习公司)

  可以看到行业里其他的公司,尤其是美国的一些对标公司,B2B上有稳健的发展。同时我也看到我们自己的B2B业务做得非常好。从指标上来看,新职业教育B2B的商业化,有更好的复购率和更长的LTV,这支撑起美国多家独角兽公司。

  而且整体来说,B2B业务会更加简单和明确,它不复杂。前项是客户的发展,后项是老师的供给,这两件事情要做好,然后团队执行力到位。

  Edu指南:新职业教育B2C跟B2B所在的市场是很不一样的。你怎样看待三节课所在的新市场?

  后显慧:对,我们其实所面临的市场,应该是属于企业的数字化转型和人才升级的这么一个市场,它覆盖的范围是很宽泛的,比如互联网到制造、金融、旅游、地产等等,我们的客户横向跨在至少在20个行业里面。

  整体来看的话,传统对企业培训市场规模的统计,是一个4000多亿的市场。我觉得这里面应该又分了几类,一类就是SaaS系统的,一类就是管理类培训的,还有一类叫专业力培训。而我们是Focus在专业力培训上面,就是面向数字化人才的培养和转型升级这么一个市场上。我们所在的细分市场规模,在1500亿到2000亿之间,并且市场正在放大。

  后显慧:三节课的模型现在比较简单了。我们服务了多少客户,每个客户的ARPU、复购率有多少。我觉得这两个指标现在都非常好。

  我们的客户留存度很高,客户复购金额比远超100%。所以其实我们的客户稳定性很好,然后市场收入预期也比较容易算。同时我们在离资本市场更近了,因为我们的模型更简单了。现在中国财富500强企业里面有百分之二三十是我们的客户。

  B2B模式下,中大型客户的复购率很好,然后中大型客户的LTV也很长,所以其实我们整体的商业模型是非常的稳定了。

  后显慧:对,因为我们有可持续的这种收入来源,所以我们有更多机会投入到课程生产和老师的发展。而且我们拿融资之后,大部分的资金也会投入到老师队伍的建设和课程制作方面去。市场里面跨行业、跨工种、跨岗位的需求是非常离散的,我们希望通过更多的老师发展和课程制作来,去满足这些离散的需求。

  后显慧:我们现在整个业务,其实增长的也比较好了。我们去年B2C、B2B收入加在一起,都没有今年的B2B多了。

  可以说今年已经超过了去年整个收入规模,而且是在没有打任何线上广告的前提下,所以新的商业模型是更健康的。

  另外,我们现在大概有6000多门课程,包括新商业、新技术和新管理三个大品类,我们把课程整体服务卖给企业,目前有1000多家企业客户在使用这款产品。国外与Udemy合作后,加在一起有七八千个客户。

  后显慧:我其实对我的团队还挺认可的,因为他们给我的进度会超一点预期的。我们从去年底开始转型之后,我们整个Q1 做的比较好,Q1就立足了我们基本的盘子,基本上达到了我们的目标,整个收入规模上就稳定起来了,然后Q2和Q3做的也非常好,都是超预期的状态。

  而且我们的课程生产数量今年也增加了至少800门,所以在收入增长和课程的增加这两个来看,我觉得都是比我想象的要好一点的,这也是能够让我们在今年不管是转型也好,还是说融资也好,做得比较好的原因。

  后显慧:转型B2B最大的几个挑战,第一个挑战就是组织上的挑战,的确是非常大。

  B2C的核心需要在marketing上面要比较强,对市场营销、投放、广告策略、文案要非常强。而B2B的核心是什么?是team work,团队作战。

  它不是某一个单项比如你销售好,交付好,课程好,但全体都要做好。C端它是一个转化逻辑,而B端是一个复购逻辑,这是最大的区别。

  所以组织上来说,其实我们最大的挑战就是说,从一个比较喜欢做活动营销社群的这么一家公司,转变成一个团队制胜,一起努力去补短板的公司。

  第二个是,我们深刻地发现到,好的课程不来自于我们三节课,可能也不来自于某几个老师。好课程的需求首先是来自于行业顶级企业的需求,无论这些顶尖企业来自金融科技企业、新零售企业还是新消费企业,他们对于学习的需求是要领先整个行业的,所以我们不像以前那样去找热门话题来去做课程,现在我们更多跟企业一起来去交流,看他们需要什么样的课程。

  事实上元宇宙的课程,在今年10月份以前我们就有了10门课程了,那是因为我们在跟一些企业聊的时候,他们就有这样的需求,所以我们也会快速的去布置一些需求给到老师,让老师去生产。

  所以现在我们是企业和客户提供需求,甚至老师提供需求,组织生产,生产逻辑从“以我为主”到以“市场为主”。

  这个问题解决好了之后,我们比较能够适配企业的需求和市场的需求了。如果一个话题出来之后,我们可能比较快的能够把这个课程就生产出来了。当然其实我认为我们最大的一个收获就是说,我们在一个比较热门的赛道里面,找到了一个可以长期发展的、可以产生复利的一个模式。

  后显慧:新职业教育是一个蓝海赛道,但大家好像没有发展到应有的规模化程度。后来我发现其实是模式的问题。因为如果能够形成一个复利的模式,有足够的一个形态出现,大家都会愿意去把钱花在品牌上,花在客户上,花在内容上。

  后显慧:在一个大的赛道和大家都期待这个市场里面,一定是在泡沫之后会出现一些好的产品和好的服务的,当然可能不是三节课,但是我觉得我们至少得证明说这里面是有好的公司出现的机会的。

  美国市场已经有多家同类独角兽公司,那中国是不是也会有相似的机会。事实上,

  的特别的差,而应该把它做得特别的好,特别有希望。所以我觉得这是可能我作为行业早期进来的人,有的一个想法。

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